Les équipes des magasins Écouter Voir du réseau Alv’heol ont récemment participé à une journée de formation dédiée à l’innovation, à la prévention et à l’amélioration continue de l’accompagnement des usagers.

Cette journée a permis à nos opticiens de se former à plusieurs thématiques essentielles.

Gestes de premiers secours et sécurité incendie en réalité virtuelle

Grâce à un module immersif en VR, nos collaborateurs ont pu pratiquer des gestes de premiers secours et se familiariser avec les bonnes réactions à adopter en situation d’incendie. Une approche nouvelle, ludique et très efficace pour consolider les réflexes d’urgence.

Découverte des nouvelles gammes de lunettes de sport DEMETZ

Pensées pour les sportifs amateurs comme confirmés, les nouvelles montures DEMETZ allient protection, confort et performance. Nos équipes ont pu manipuler les produits et échanger autour des besoins spécifiques liés à la pratique sportive.

Présentation des lunettes connectées META x Ray-Ban

Une démonstration qui a marqué la journée : les lunettes connectées META x Ray-Ban, véritables concentrés de technologie, ouvrent la voie à de nouvelles expériences numériques et visuelles. Une opportunité pour nos opticiens d’anticiper les usages de demain.

Focus sur les solutions auditives Écouter Voir

Parce que vision et audition sont deux sens complémentaires, un point détaillé a été réalisé sur les solutions auditives proposées dans nos magasins, afin d’accompagner toujours mieux les usagers dans une approche globale.

Une formation au service de la qualité d’accompagnement

Cette journée, rythmée par la découverte et l’échange, s’inscrit dans la volonté d’Alv’heol de proposer des services toujours plus complets, innovants et adaptés aux besoins de chacun.

Elle permettra à nos équipes de renforcer leur expertise au sein de nos magasins Écouter Voir : Brest Iroise, Saint-Renan, Châteaulin et Pont-l’Abbé.